¿Cuánto cuesta que un cerrajero me abra la puerta en Valladolid?
Te lo decimos claro y por delante: la apertura de puertas parte de 60 €, y te damos el precio cerrado por teléfono antes de salir, así que esa cifra es la que pagas y no cambia al llegar. Si la cerradura está rota o forzada y hay que cambiar algo, te lo decimos con su precio antes de tocar nada. Y siempre con factura.
¿De verdad viene un cerrajero a las tres de la mañana?
Sí, de verdad. Somos cerrajeros 24 horas los 365 días en Valladolid, y de madrugada te coge el teléfono el cerrajero que va a ir, no un contestador. El portazo con las llaves dentro a esas horas es justo lo que más resolvemos. Llama al 625 168 203 a la hora que sea.
¿Cuánto tardáis en llegar a mi casa?
Entre 20 y 30 minutos en Valladolid y su alfoz. Nuestra base está en Parquesol, no en la otra punta de la ciudad, así que a los barrios de alrededor como La Flecha, Arroyo o Zaratán llegamos incluso antes. Cuando te damos el precio por teléfono, te decimos también cuánto tardamos.
¿Me vais a romper la cerradura o la puerta para abrir?
Casi nunca. Trabajamos siempre con el menor daño posible y en la mayoría de aperturas no hace falta romper nada: se abre y sigues con tu misma cerradura. Solo cuando está averiada o alguien la ha forzado hay que sustituirla, y en ese caso te lo decimos y te pasamos el precio antes de tocarla.
¿Cómo sé que no me vais a cobrar más al llegar?
Es la pregunta más justa, y por eso trabajamos así: precio cerrado por teléfono antes de salir. La cifra que te decimos es la que pagas, sin dejar nada para verlo allí. Además, dentro de 15 km no cobramos desplazamiento, aceptamos efectivo, tarjeta y Bizum, y terminamos con factura. Si alguien no te da precio hasta plantarse en tu puerta, desconfía.
¿Qué tengo que enseñaros para que me abráis la casa?
Que acredites que vives ahí. Normalmente basta el DNI si coincide la dirección; si no, cualquier documento que te vincule al domicilio (un recibo, el contrato de alquiler) o que un vecino te reconozca. No es desconfianza: es tu garantía de que nadie use a un cerrajero para colarse en tu casa. Un profesional serio nunca abre sin comprobarlo.
Vivo en un pueblo del alfoz, ¿me cobráis desplazamiento?
Dentro de un radio de 15 km, no: pagas el servicio, no el trayecto. Salimos desde Parquesol y cubrimos todo el alfoz —Laguna de Duero, Arroyo de la Encomienda, La Cistérniga, Zaratán y Simancas— con el mismo precio cerrado por teléfono que en la capital.
Se me ha roto la llave dentro de la cerradura, ¿se puede arreglar?
Casi siempre sí. Extraemos el trozo de llave partido y, si el bombín está bien, te hacemos una copia y listo, sin cambiar nada. Si la cerradura ha quedado dañada, te decimos si compensa cambiar solo el bombín (desde 70 €) o la cerradura entera, con el precio cerrado antes de empezar.
Me preocupa que abran mi puerta con el método bumping, ¿qué me aconsejáis?
Buena preocupación: la mayoría de bombines de obra se abren con bumping en segundos y sin dejar marcas. La solución es cambiar a un bombín antibumping de alta seguridad, con llave protegida que solo se copia con tu tarjeta. Lo instalamos desde 70 € en Valladolid. Mándanos una foto de tu llave por WhatsApp y te decimos si el tuyo es vulnerable.
Tengo un piso vacío y me da miedo que lo ocupen, ¿qué puedo hacer?
Lo primero, no dejarlo desprotegido. Cambiamos la cerradura y reforzamos la puerta, y si va a estar vacío una temporada, la solución definitiva es una puerta antiokupa de acero desde 650 €, las mismas que instalamos para entidades bancarias en pisos recuperados. Luis, el dueño, lleva años en esto; cuéntanos tu caso y te decimos qué te conviene.
